Sobre el envío de pedidos

La entrega de los pedidos tiene un plazo máximo de 3 días laborables, por mensajería y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra. Ofrecemos gastos de envío gratis para compras superiores a 40€ (envío península). Para el resto de pedidos: coste del envío 4.95€ en territorio nacional (Baleares 9.95€). El retraso en la entrega por motivos ajenos a Bricoled no supone anulación del pedido ni indemnización.

Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el albarán de entrega.

Políticas de devoluciones y anulaciones

Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía sin indicación de los motivos de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto. 

La devolución podrá comunicarla cumplimentando el formulario online disponible en este enlace: modelo de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio, también puede comunicarnos su deseo de devolución por email. La devolución debe hacerse, si es posible, en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. En caso de no recibir el material en su embalaje original, el bien podrá sufrir una depreciación. El cliente podrá realizar la devolución personalmente o a través de una empresa de transportes. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente, que deberá adoptar cuantas medidas sean necesarias para asegurarse de que el producto no resulte dañado, alterado ni deteriorado en modo alguno.

Bricoled realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial; a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. 

Dirección para devoluciones: Bricoled, Polígono Industrial Valle del Cinca, calle D, Parque Industrial Moulinex, Nave 5 22300 BARBASTRO (Huesca)