CONDICIONES GENERALES DE VENTA

La titularidad del sitio web, https://bricoled.com/es/la ostenta OSCACONNECT, S.L. con N.I.F. númeroB22415335y con domicilio social en Polígono Industrial Valle del Cinca, calle D, Parque Industrial Moulinex, Nave 5, C.P. 22300 Barbastro (Huesca), correo electrónico contacta@bricoled.comy teléfono 974 269 824.

Las presentes Condiciones Generales de venta (en adelante “las Condiciones”) serán aplicables entre OSCACONNECT, S.L., y toda persona que efectúe una compra a través de la página web https://bricoled.com/es/(en adelante “el Usuario”), denominadas colectivamente “las partes”.

Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas Condiciones, las cuales son accesibles en nuestra web, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el Usuario. Si este no está de acuerdo con todo ello, no debe de usar este sitio web. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

En caso de modificación de las mismas por parte de OSCACONNECT, S.L., las condiciones a aplicar a cada Usuario, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar la compra.

El Usuario, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones para su consulta. Estas Condiciones estarán disponibles en castellano. Además, antes de acceder, navegar y usar esta página web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal, la Política de cookies y la Política de Privacidad de la página web.

A efectos de estas condiciones se entiende que la actividad que OSCACONNECT, S.L., desarrollada a través del sitio web comprende: Tienda online de material eléctrico e iluminación LED y descuentos especiales para profesionales.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA:

El usuario deberá de tener capacidad jurídica para efectuar la compra en la web.

El proceso de compra se efectúa siguiendo los pasos que se describen a continuación:

  1. Una vez dentro de nuestra web, se dispone de varias posibilidades de encontrar nuestros productos:
  • Navegar a través de la tienda,
  • Utilizar el motor de búsqueda introduciendo el nombre del producto.

Una vez encontrado el producto que se desea adquirir clica sobre la foto del producto para disponer de una información más detallada del mismo. A continuación, existe la posibilidad de:

  • “Añadir al carrito”: Si el usuario desea adquirir ese producto o seguir adquiriendo nuevos productos clicando al botón” continuar comprando” donde podrá comprobar que el producto ha sido añadido a su cesta y podrá seguir navegando para la adquisición de nuevos productos. Si por el contrario no desea realizar ninguna adquisición más, podrá clicar al botón “tramitar pedido” para poder finalizar el procedimiento de compra y realizar el pago del producto deseado.

 

  1. Cesta: Los productos añadidos podrán ser visualizados en todo momento, además de poder modificar las cantidades o suprimir aquellos que no se deseen. En caso de que se desee finalizar la compra se deberá de clicar en el botón “tramitar pedido”.

 

  1. Identificación de usuario: Existen dos posibilidades para llevar a cabo el pedido a través de la web:
  • Si eres nuevo usuario: Se debe de clicar en el botón “crear una cuenta” donde se redirigirá al usuario a un formulario de registro, el cual deberá de ser rellenado con los datos que se solicitan. Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.

Una vez completado se deberán de aceptar las condiciones generales y política de privacidad y guardar. Si se ha realizado correctamente el procedimiento, le llegara un correo confirmando su registro.

  • Si eres usuario registrado: Únicamente se deberá de introducir el e-mail y contraseña y clicar en el botón “Iniciar sesión”.

 

  1. Validar pedido y efectuar pago: Existe la posibilidad de realizar el proceso de compra sin llegar a registrarse en la página web. De este modo si el usuario no desea registrarse una vez seleccionados los productos que desea adquirir deberá de clicar en el botón” tramitar pedido” donde será dirigido a un formulario, el cual deberá de ser rellenado con los datos solicitados para completar el proceso de compra. Una vez completados los formularios se deberá elegir la forma de envío y por último el método de pago.  Existen los siguientes métodos de pago:

 

  • Mediante transferencia bancaria,
  • Paypal: Para más información visita http/www.paypal.com/,
  • Pago con tarjeta VISA/MASTERCARD/AMERICAN EXPRESS

 

  1. Pago y factura: El usuario tras revisar su pedido y una vez seleccionada la forma de pago, deberá de aceptar las condiciones y clicar en el botón “Comprar ahora”. Una vez validado el pago, el usuario recibirá un e-mail informándole de la confirmación del pedido y podrá realizar el seguimiento de un pedido en curso, llamando al servicio de atención al cliente al número siguiente: 974 269 824 o contacta@bricoled.com de lunes a viernes de 8 a 15 horas. 

 

Si necesita recibir una factura en papel o en formato electrónico, puede solicitarla en  contacta@bricoled.com

 

  1. Devoluciones (derecho de desistimiento): El usuario dispone de 14 días naturales, a partir del día que se haya recibido el producto, para devolverlo. El usuario deberá de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento a la dirección de correo electrónico contacta@bricoled.com La devolución debe hacerse, si es posible, en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. En caso de no recibir el material en su embalaje original, el bien podrá sufrir una depreciación. El cliente podrá realizar la devolución personalmente o a través de una empresa de transportes. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente, que deberá adoptar cuantas medidas sean necesarias para asegurarse de que el producto no resulte dañado, alterado ni deteriorado en modo alguno.

 

OSCACONNECT, S.L. realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial; a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

 

La dirección para las devoluciones es Polígono Industrial Valle del Cinca, calle D, Parque Industrial Moulinex, Nave 5, C.P. 22300 Barbastro (Huesca).

 

DATOS DE FACTURACION:

Los datos de facturación son los indicados en su cuenta de cliente y no se podrá modificar posteriormente en cumplimiento de la normativa vigente (Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación).

La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de que al realizar el pedido los datos sean correctos. No serán posibles cambios posteriores.

 

LOS PRODUCTOS:

OSCACONNECT, S.L., trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características estéticas de los productos, si bien el usuario ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias; motivo por el cual, el usuario tendrá la posibilidad de desistir de su compraventa siguiendo las indicaciones especificadas en el apartado devoluciones.

 

LOS PRECIOS Y ENVIOS:

Los precios de los productos que aparecen en el sitio web se indican en euros incluyendo el IVA y Tasa*. El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el usuario haya completado la cesta de compra, y se informará al usuario del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

El plazo de entrega es de 3 días máximo, desde la recepción del pedido.Para los artículos no disponibles habrá que solicitar disponibilidad en contacta@bricoled.com. Para el seguimiento de un pedido en curso, el cliente puede llamar al servicio de atención al cliente al número siguiente: 974 269 824 o contacta@bricoled.com de lunes a viernes de 8 a 15 horas.  

El cliente que no dispone de un nombre de usuario y contraseña tendrá que seguir un procedimiento de inscripción que le permitirá obtenerlos. La indicación en línea del número de la tarjeta de crédito y la validación final del pedido constituirán la prueba del pedido de acuerdo con las disposiciones legales y permitirán la exigibilidad de las sumas que figurarán en la orden de pedido. Esta validación vale como firma y aceptación de todas las operaciones efectuadas sobre la página web.

En caso de ausencia, OSCACONNECT, S.L. remitirá un aviso vía telefónica y/o correo electrónico con un número de teléfono para concertar la entrega con el transportista privado. Para posibles entregas fuera del territorio nacional, el cliente deberá realizar una consulta previa acerca de esta posibilidad, escribiendo a la dirección de correo electrónico contacta@bricoled.com 

Los costes de envío serán a cargo de OSCACONNECT, S.L. siempre y cuando el importe de compra supere los 40€ impuestos incluidos. En caso contrario, correrán a cargo del cliente, variando estos en función del producto o los productos encargados, su peso y volumen y el lugar de entrega.

*Canon que tiene como objeto la generación de residuos de este tipo de aparatos y garantizar su correcta gestión ambiental una vez termine su vida útil. Para ello, se repercutirá en el precio del producto mediante una tasa para garantizar todo el proceso de reciclaje y gestión ambiental.

 

DISPONIBILIDAD:

Todos los pedidos de compra recibidos a través de https://bricoled.com/es/están sujetos a la disponibilidad de los productos.

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no estuvieran en stock, OSCACONNECT, S.L., se compromete a contactar con el usuario y sustituir el producto por uno similar que sea del mismo o mayor importe, retrasar el envío hasta que se vuelva a tener stock del producto o proceder a la devolución del importe al mismo medio de pago por el cual se recibe el pago. El cliente elige la opción que más le favorezca.

 

GARANTIA, SERVICIOS POSTVENTA Y HOJA DE RECLAMACIONES:

Con arreglo a lo dispuesto en el Real decreto Legislativo 1/2007, todos los productos vendidos por OSCACONNECT, S.L. se benefician de una garantía legal que tiene una duración de dos años. OSCACONNECT, S.L. responde a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

En caso de producto defectuoso, OSCACONNECT, S.L. procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Dicha garantía no será validada en el caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, descargas eléctricas, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes, ni materiales sometidos a desgaste por el uso.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

OSCACONNECT, S.L. como vendedor, responderá ante el comprador de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los artículos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

De conformidad con el artículo 27.3 del decreto 152/2001, de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid, existen a disposición de nuestros clientes hojas de reclamaciones en el domicilio social de la empresa.

 

RESPONSABILIDAD:

La sociedad OSCACONNECT, S.L. excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia.

 

OBLIGACIONES DEL USUARIO:

El usuario o cliente vendrá obligado a garantizar la veracidad y exactitud de los datos de registro introducidos en los sistemas de información de OSCACONNECT, S.L. en el momento de petición del pedido. En todo caso, el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a OSCACONNECT, S.L. o a terceros por la información que facilite.

También se obliga a hacer uso de los contenidos, información y servicios prestados desde o a través del sitio web, conforme a la ley, la buena fe y a las costumbres generalmente aceptadas.

 

ACUERDO TOTAL:

Las presentes condiciones de venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes. En el supuesto de que una de las cláusulas del presente contrato fuera nula de pleno derecho, por un cambio de legislación, de normativa o por una sentencia de justicia, esto no afectaría al resto de los artículos del presente contrato.

Las presentas condiciones se aplican durante toda la duración de puesta en línea de los servicios ofrecidos por la sociedad OSCACONNECT, S.L.

 

PRUEBA, CONSERVACIÓN Y ARCHIVO DE LAS TRANSACCIONES:

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de la sociedad OSCACONNECT, S.L. y de sus socios en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como una prueba de las comunicaciones, de los pedidos y de los pagos producidos entre las partes.

El archivo de los pedidos y las facturas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero para corresponder a una copia fiel y duradera.

 

AVISO LEGAL:

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con OSCACONNECT, S.L.

El titular del web no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La Empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de OSCACONNECT, S.L. y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de OSCACONNECT, S.L. Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en las páginas web de la Empresa son propiedad de sus dueños y están protegidos por ley.

La presencia de enlaces (links) en las páginas web de OSCACONNECT, S.L. tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL:

Todos los elementos de la web https://bricoled.com/es  que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes. Todos estos elementos son de propiedad exclusiva de la sociedad OSCACONNECT, S.L. El cliente que dispone de un Website Internet y que desea colocar, para su uso personal, un vínculo que envíe directamente a la web https://bricoled.com/es  tiene que pedir obligatoriamente la autorización a la sociedad OSCACONNECT, S.L. En este último caso no se tratará de un convenio implícito de afiliación. En todo caso, cualquier vínculo, incluso tácitamente autorizado, será retirado bajo previa petición de la sociedad OSCACONNECT, S.L.

 

VALIDEZ DE CONDICIONES GENERALES:

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de la venta se declaran nulas en virtud de la aplicación de una ley, reglamento o tras una decisión judicial o administrativa firme, las restantes disposiciones conservarán su validez y alcance.

El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de una cláusula cualquiera de las presentes condiciones de manera permanente o temporal, no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia a dicha cláusula.

 

PROTECCIÓN DE DATOS:

OSCACONNECT, S.L. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como laLey 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Si desea más información, consulte en nuestra Política de Privacidad.

 

GESTIÓN DE RESIDUOS:

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), informamos que estamos inscritos en el Registro Integrado Industrial con el número de inscripción NºRII-AEE 1697.

Cuando se adquiera un nuevo AEE doméstico se aceptará la entrega de un RAEE de tipo equivalente o que realice las mismas funciones que el nuevo AEE. Para este proceso, que será gratuito para el usuario, sólo debe solicitar la recogida respondiendo al email de confirmación del pedido, indicando el tipo de aparato que se entregará, marca, modelo y número de serie si fuera posible.

Pilas, acumuladores y baterías

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de residuos de pilas, acumuladores y baterías, informamos que somos distribuidores de los mismo y que estamos inscritos en el Registro Nacional de Productores de Pilas y Acumuladores gestionado por el Ministerio de Industria, Energía y Agenda Digital, denominado RII-PYA, con el número de inscripción NºRII-PYA 520.

Estamos adheridos a la Fundación Ecopilas con nº de socio 35335. Ecopilas es un Sistema Colectivo de Responsabilidad Ampliada del Productor para la gestión de los residuos de pilas y baterías, constituida en el año 2000 por los principales fabricantes e importadores de pilas que tiene por objetivo la correcta gestión de estos residuos.

El reciclaje de pilas, baterías y acumuladores es, un sistema obligatorio regulado por ley según se recoge en el Real Decreto 106/2008, una transposición de la Directiva europea 2006/66/CE.

Símbolos gráficos para las pilas, acumuladores y baterías en la recogida selectiva

El símbolo que indica la «recogida selectiva» de todas las pilas, acumuladores y baterías es el contenedor de basura tachado, tal como aparece representado a continuación:

papelera

El objetivo del reciclaje es minimizar los riesgos de contaminación ya que las pilas, baterías o los acumuladores, contienen metales y sustancias químicas tóxicas como el mercurio, el cadmio o el plomo, que son peligrosos para la salud y el medio ambiente. "Hay estudios que indican que una sola pila de mercurio puede contaminar hasta 600.000 litros de agua", según la Plataforma Europea de Reciclado (ERP).

Por ello se debe realizar una correcta recogida y reciclado de estos productos. Los ciudadanos deben entregar pilas, baterías y acumuladores en los puntos de recogida (como puntos limpios) o contenedores específicos en sitios de fácil acceso como supermercados, colegios, contenedores de calle, etc. También puede encontrar su punto de recogida más cercano en este enlace https://www.ecopilas.es/colabora-con-ecopilas/consumidores/busca-tu-contenedor-mas-cercano/

Además, todo punto de venta de pilas y baterías también es un punto de recogida gratuita de esta clase de residuos.

Si tiene dudas para extraer las pilas o acumuladores, lea atentamente las instrucciones del producto y en caso de duda consulte con un profesional cualificado.

 

DERECHO APLICABLE:

El uso de la página web y los contratos de compraventa, suscritos a través de la misma, se regirán por la legislación española.

De manera adicional, y cumpliendo con lo dispuesto en el artículo 40 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se informa al consumidor de la posibilidad de acudir a una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios en caso de existir cualquier controversia en materia de consumo.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace, https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.showy a través de la cual los consumidores podrán someter sus quejas y reclamaciones.

Siempre que el Usuario no sea consumidor o usuario, y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Asturias, por ser este el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es).

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/).Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

 

 

 


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